Asesoría postventa - automoción

En GrupoNoa`s seleccionamos un/a asesor/a postventa para importante grupo empresarial líder en el sector de la automoción y ubicado en Castellón de la Plana.

Funciones

• Recepción activa de clientes y vehículos.
• Apertura y gestión de órdenes de trabajo.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos.
• Información y seguimiento de las reparaciones con el cliente.
• Coordinación con el taller para el control del estado de los vehículos.
• Gestión de citas y planificación de trabajos.
• Entrega de vehículos y explicación de los trabajos realizados.
• Comercialización de servicios complementarios, garantías y productos de valor añadido.
• Gestión de vehículos de sustitución y soluciones de movilidad.
• Atención presencial y telefónica a clientes.

Requisitos

• Formación mínima: Grado Superior, FP Superior o titulación equivalente.
• Se valorará experiencia previa como Asesor/a de Servicio, atención al cliente o puestos similares en el sector de automoción.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Se valorarán conocimientos de mecánica del automóvil y manejo de herramientas informáticas.

Se Ofrece

• Contrato indefinido.
• Salario bruto anual de 21500 euros.
• Plan de desarrollo profesional y formación continua.
• Incorporación a un equipo consolidado y en crecimiento.
• Horario de turnos rotativos semanales: De 07:30 a 16:30 h. / De 08:30 a 17:30 h. / De 10:00 a 19:00 h. En todos los turnos se dispone de 1 hora para comer.